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PC/모바일 웹 접근성 체크리스트

체크리스트 보기

1.3.1 캡차 사용 시, 이미지 캡차 이외에도 다른 대체 수단(음성,이메일,OTP인증 등)을 제공하는가?

장애 유형

장애 유형
전맹, 저시력, 청각장애
오류 설명
전맹, 저시력인은 이미지 캡차를 볼 수 없고, 청각장애인은 음성 캡차를 인식할 수 없으므로 시각, 청각 장애 환경에서 모두 정보 접근이 가능하도록 두 가지 이상의 대체 수단(이미지, 음성, 이메일, 휴대폰 인증 방법 등)을 제공 해야 함.

오류 유형

시각에 의존적으로 사용된 캡차

오류 예시
네이버 회원가입 마지막 단계에 캡차가 사용되었으나 시각에 의존적으로 제공됨
참고 이미지
해결 방법
이미지캡차 이외에도 두 가지 이상의 대체 수단(이미지, 음성, 이메일, 휴대폰 인증 방법 등)을 제공 해야 함.

모바일 환경에서 시각에 의존적으로 사용된 캡차

오류 예시
모바일 로그인 페이지에서 비밀번호 입력 오류가 5회 이상 발생하여 캡차가 사용되었으나 시각에 의존적으로 제공됨
참고 이미지
해결 방법
이미지캡차 이외에도 두 가지 이상의 대체 수단(이미지, 음성, 이메일, 휴대폰 인증 방법 등)을 제공 해야 함.
참고 이미지

바른 예시

바른 예시
구글 회원가입에 사용된 캡차가 시각이외에 오디오 캡차를 제공하여 청각을 활용할 수 있도록 제공됨
참고 이미지

주의 사항

평가 방법

  • 캡차가 없는 경우 해당 없음 처리
  • 캡차 발견 시 이미지캡차 이외에 다른 대체 수단을 제공하고 있는 지 확인
  • 모바일 환경에서 이미지캡차가 제공되는 경우에도, PC와 동일한 방식으로 직접 확인 및 평가

평가 도구 전체 설치 방법