널리

안녕하세요, 엔비전스입니다.

기본적으로 모든 인공지능 스피커는 사용자가 해당 스피커의 인공지능 이름을 불러 호출하고, 인공지능이 여기에 응하는 방식으로 대부분의 기능들이 동작합니다. 오늘 다루게 될 google nesthub을 예로 들어, 사용자가 “hey, google.”이라는 음성을 말하면 구글 어시스던트가 이에 응답하여 사용자의 요청에 응하는 방식을 가지고 있습니다.

오늘은 그런 방식들을 가지고 있는 인공지능 스피커들 중 하나인, google nest hub에서 사용자가 어떤 접근성을 활용할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.

google nest hub는 디스플레이를 가진 인공지능 스피커로, 기기 버전에 따라 google nest hub 내에서 직접 설정 가능한 기능 목록에는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 그러나 모든 기능을 스피커 내에서 설정할 수 없는 것은 동일하기 때문에 해당 기능들을 모두 사용하기 위해서는 스피커와 연결된 모바일 기기가 필요합니다.

설정은 google home 앱 내 오른쪽 상단에 있는 “설정” 버튼을 탭하여 접근할 수 있습니다.

설정 > 디스플레이

디스플레이가 들어간 스피커인 만큼 이 설정에서는 스피커의 디스플레이 색상을 조절할 수 있습니다. 최소 밝기 설정과 같은 세부적인 화면 설정이 가능합니다.

사용자의 가장 직접적인 편의성을 위해 제공된 설정으로는 테마가 있습니다.

테마는 항상 밝게, 항상 어둡게, 자동 총 세 가지로 변경할 수 있습니다. 기본적으로 자동이 선택되어 있으며 이 설정에 따라 기기 디스플레이의 전반적인 색상이 전환되게 됩니다.

다만 이는 디스플레이 전체 테마를 변경하는 기능인만큼 일부 화면에서는 완전히 동작하지 않을 수 있다는 점을 고려해야 합니다.

설정 > 접근성

오디오

• 시작/종료 알림음 재생

  google 스피커에서는 Okay google, 혹은 hey google 과 같은 음성을 통해 인공지능을 호출할 수 있습니다. 사용자가 호출한 직후부터 인공지능은 사용자의 음성을 듣기 시작하며, 관련 음성이 끝난 후에 이를 인식하고 그에 대한 동작을 하는 것이 기본적입니다.

  또한 대부분 인공지능 스피커에서는 사용자가 호출 음성을 했을 때 스피커가 이를 듣고 있다는 것을 디스플레이(혹은 스피커의 led 불빛)를 통해 인식할 수 있도록 합니다. 하지만 모든 사용자가 이 디스플레이를 인지할 수 있는 것은 아니며 때에 따라 스피커가 사용자의 말을 제대로 인식하고 있는지 화면을 보지 않고도 즉시 확인해야 할 수도 있습니다. 이 오디오 설정은 그를 위한 기능입니다.

  시작 알림음 재생 버튼을 켜게 되면 스피커가 사용자에게서 okay google/hey google이라는 호출 음성을 들었을 때 알림음이 울립니다.

  종료 알림음 재생 버튼을 켜게 되면 사용자의 명령이 끝났음을 인식한 경우 알림음이 들립니다.

  즉 이 두 가지 기능을 모두 켜게 된다면 인공지능을 호출했을 때 이 호출에 정상적으로 응했는지, 사용자의 말을 인식하고 처리 중인지에 대해 청각적 인지가 가능하게 됩니다.

• 스크린 리더

  이 설정으로 스피커 내에서의 스크린 리더를 켜거나 끌 수 있습니다. 스크린 리더에서 기본적으로 사용 가능한 대표 제스처를 몇 가지 알아보겠습니다.

  • 화면 탐색 – 화면을 따라 한 손가락을 움직입니다.
  • 이전/다음 항목 선택 및 읽기 – 한 손가락을 왼쪽 혹은 오른쪽으로 스와이프합니다.
  • 선택한 항목 동작 – 한 손가락으로 화면을 두 번 탭합니다.
  • 화면 간 탐색 – 세 손가락으로 화면의 왼쪽 혹은 오른쪽으로 스와이프합니다.
  • 빠른 설정 열기 – 세 손가락을 위로 스와이프합니다.
  • 빠른 설정 닫기 – 세 손가락을 아래로 스와이프합니다.
  • 스크린 리더 및 구글 어시스던트가 출력 중인 음성을 중지 – 두 손가락으로 화면을 탭합니다.

디스플레이

앞선 설정 > 디스플레이 영역에서도 관련 설정이 존재했지만 해당 접근성 영역에서도 조절 가능한 디스플레이 설정이 몇 가지 더 있습니다. 이 영역에서의 설정은 조금 더 세부적이고 높은 접근성을 가질 수 있습니다.

• 색상 보정

  색약 사용자를 위한 디스플레이 색상 설정입니다. 적색약, 녹색약, 청색약 총 세 가지 존재합니다.

• 색 반전

  스피커 디스플레이 내 색상들이 전체적으로 반전됩니다. 시각적으로 보이지 않는 부분들을 조금 더 눈에 띄게 확인하는 데 도움을 줍니다.

• 화면 확대

  해당 설정을 켜게 되면 한 손가락을 세 번 탭하는 동작으로 화면 확대가 가능합니다. 두 손가락을 오므리거나 벌리는 동작을 통해서도 화면의 일부를 확대할 수 있습니다.

• 자막

  이 기능을 설정할 시 스피커 내 음성들에 대한 자막이 제공됩니다. 세부 설정에서는 동영상 콘텐츠와 어시스던트 음성 중 자막을 켜고자 하는 콘텐츠를 고를 수 있습니다.

  자막은 기본적으로 텍스트, 텍스트의 배경, 해당 텍스트가 표시되는 영역의 전체 배경까지 총 세 가지 영역의 색상 스타일을 변경할 수 있습니다. 색상 조절을 통해 색약 사용자는 사용자 본인에 맞는 고대비 텍스트를 설정하는 것이 가능합니다.

오늘은 인공지능 스피커 중 하나인 google nest hub가 가진 접근성에 대해 알아보았습니다.

인공지능 스피커는 쌓인 데이터를 기반으로 사용자의 요청을 분석하고 해결하기 때문에 데이터의 내용에 따라 해결 방식이 갈라지는 등, 기능이 완벽하다고 볼 수는 없는 부분들도 있습니다. 그러나 관련 접근성 기능들을 통해 비장애인뿐만 아니라 시각 장애인들의 생활에 도움이 될 수 있는 기기인 것은 분명한 사실입니다. 인공지능 스피커를 사용하는 사용자들이 다양해질수록 기기가 가진 데이터와 접근성 또한 발전하여 사용자의 편의성이 더욱 좋아질 수 있을 거라 생각합니다.

읽어 주셔서 감사합니다.